我们经常在终端人才梯队培养的时候，对一个人评估时，往往会听到主管们这样说，这位同事是个销售高手，但是不适合做管理，她自身也不愿意去承担这份责任，另外这位同事呢？责任心挺强，也很有上进心，但是销售能力一般般，正因为普遍存在这样的现象，导致很多店铺管理人员储备难，店铺人才梯队没有很好的建起来，尤其是当一个区域迅速开店和发展的时候，这种矛盾就会异常明显，具体的表现就是：缺人!缺导购、缺店助、缺店长！于是拼命招人，有的时候急起来，什么人都先进来试用，参差不齐，导致新进的员工没有3天就跑掉，业绩持续低迷，人员流失严重，店铺经营非常被动！
表面看起来，就是店铺生意不好，当然我们也不否认客观因素，客流、天气的确也是占了很大一部分原因，但是终究根源，还是在于店铺或者区域自身缺少造血功能——店长的带教技巧和培训能力！尤其是在新开店铺本身流量不高的店铺，这种能力就显得越加重要！店铺一天好不容易进来的1、2个闲逛的客人，往往就需要一名销售技能强的店长充分做好辅销，帮带同事，同时又能充分的总结销售技巧和经验，给导购现场示范，对店铺业绩稳住、人员稳定起着至关重要的作用！
一名优秀的店铺负责人，首先是一名优秀的销售高手，同时也是一名优秀的带教老师，很少有人同时具备这样的能力，也就是我们常说的吗，这个人即会做，又会说，会做你能让大家服你，能把成果做给大家看，会说你能影响和改变身边的同事，把你的经验和能力得以复制！而一名店长需要具备两样要求，前提是要了解清楚，一家店铺的管理，到底是在管什么？
看一个店铺是不是管得好，无非也就看这个店铺的管理四部曲：1、卖得好不好；2、人员好不好；3、货品好不好；4、都卖给哪些人!
卖的好不好；
业绩是一个店铺的核心所在，朋友圈里大家最喜欢发的就是：做销售，业绩就是你的尊严！卖得好，自然什么都好，所有的问题都是小问题，卖得不好，领导到你店铺，发现你的导购走路都有问题！
业绩指标主要就是从每个月的：达标率、同比/环比的增长率、和你同区域或对标的店铺业绩比较，这几个数据，你只要一个表现很优秀，基本上月会开会的时候老总保证不会叼你！如果你的业绩达标率低，同期负增长，在区域里面又是排名倒数，估计连续2个月都这样，店长就危险了！
很多店长也会扛不住，消极的人就会找各种借口，甚至开始想好准备跑路了！而抗压能力强、积极心态的店长就会想办法，找方法！最终能把业绩拉起来，但凡那些得到升职的主管经理，谁不是这样走过来的呢？
人员好不好；
有人说，卖得好，人员就好，招也好招，留下的人也不肯走，卖得不好，人员就不好，招也招不到，每个人都想跑!我说你这不是废话吗？但是请别搞反了一个顺序，一定是先有人再有店！现有店长再有导购，就是这么个道理！新开一家店铺，先得储备好店长，店长给力，能迅速复制和培养店铺的导购！
一家店铺的人员好不好，主要就是看这几个指标：导购能不能达标、每个月拿多少提成？导购的同比和环比、店铺人效如何？导购的成交率、连带率是多少？总而言之，就是要让导购拿到提成，拿到钱！出来上班，谁也不是过来体验人生的，大家无非就是想多赚点钱，养家糊口！你也不要给我谈什么梦想，大部分人的梦想还是有钱！但是羊毛出在羊身上，导购的工资也不是企业白发的，终究还是来自市场，来自销售啊，现在都流行不叫什么企业员工了，都是合伙人！店铺只是一个平台，而每个人在这个平台上，如何为顾客搭配和推荐衣服，实现自己的价值，卖得多就抽成多，卖得少就自然收入低了！
而作为店长，是有责任和使命，去保证你手下每一个人跟着你是能拿到钱的，所以你就要拼命的研究，去帮带，去沟通，去发现导购跑单的原因，做不了大单的原因，去教他们怎么改进，而且还要有实实在在的效果！
货品管得好不好；
早些年，很多店长对货品是没有感觉的，每次订货会都是看领导安排，要我订什么就订什么，要订多少就订多少，自己从来不会去分析货品，第一是不懂咋分析，其次呢就是分析了也没有下文，最后还是统一下单，集体完成任务！到了销售的季度，然后就说，这是领导安排我下的啊，这是老板订的货啊，这么难看的款式，当然卖不出去咯！
而现在，很多品牌都已经开始了店铺合伙人制度，店长都会与公司签订全年销售合同，店长真正从一个管理者向经营者的角色转变，当然这个转变的过程不一定很快，至少让一部分有转型的店铺尝到了甜头！这一部分店长，对货品的理解和管理自然就不再同日而语了！
货品管理，首先就是看这个店铺订货的结构是不是合理，然后再看量够不够支撑销售任务！然后我们再经营的过程中，对货品的售罄率、折扣、品类贡献率、畅滞销款式分析、存销比分析、存货量控制、货品生命周期经营管理！
最终的目的，就是让销售最大化，让库存最小化，让利润最大化！不要小看这三个化，真正实现起来，并不简单，对货品的组织、熟练、市场的预判、及时的经营策略调整，都考验一个店长的综合素养与能力！
卖个哪些人？卖给谁？市场每年都在变化，当我们还在感叹8090时代的时候，店铺已经冒出许多00后，有些已经是导购，有些已经是顾客，大环境每年都在变，消费者的需求也在不断的改变，以前是比服务好不好，现在却比的是顾客愿不愿来店铺逛！消费者升级，就是研究新时代下，新成长起来的这些核心主力消费群体，他们对购物的需求，尤其是在互联网时代成长的这些人，他们对货品需求、对服务的需求、对体验的需求、对沟通方式的需求，这些都在改变，我们只能跟上这个趋势，才能更好是适用和存活！
从店铺经营的数据来看，主要就是分析：vip的开卡数、vip消费占比、消费金额、复购率等
据不完全统计，很多服装品牌的复购率不到2.0，意思就是说，我们的顾客一年来店铺消费平均还不到2次，70%以上的vip是开卡以后就再也没有回来消费过了，如果优化和调整我们的vip结构，提高vip的回头率，是当下一个非常重要的课题！靠打折？靠促销?这已经明显不是这个时代最好的方式了，8090后，消费观念和行为，已经发生了巨大的改变，店铺又有没有跟着一起改变呢？
讲了那么多，是不是觉得有些跑题了，这篇文章的标题是：金牌店长必会培训主讲的课程会是哪些呢？之所以前面分析这么多，无非就是先帮大家理清楚一下思路，培训讲解的内容目的还是为了一个店铺更好的经营，业绩不断提升，人员稳定，人才得到培养，货品高售罄，宽度与深度都很合理，vip会员复购率高！能把这些管好的店铺，那么肯定有一个很了不起的店长！
是的，这么一个牛逼的店长，他肯定必会培训和讲解这十大课程！
课程一：《店长的八项核心能力修炼》，认清楚自己要干什么？就像练武功，先得知道要练哪些章法，不是乱搞一通；
课程二：《店铺新员工的系统带教》，就是如何培养新人，怎么带导购，尤其是那些新开店铺，新人多的店铺，或者新人多的季节，比如这段时间，有效的传帮带技能，是一个新人迅速成长的关键，遇到会带人的店长，这个导购会记住你一辈子，感恩你一辈子，遇到一个不会带人的店长，这个导购也会记住你一辈子！只是后来每每想起都会咬牙切齿；
课程三：《vmd店铺陈列知识》，生意要好，店铺体验要好，品牌形象也要好，陈列就至关重要，这个课件比较大，200多页，就是系统的讲解了陈列知识；
课程四：《互联网+vip新体验》，在互联网时代，如何与你的vip多一些互动，提高他们的回头率，系统的学习vip的管理技术，课程很系统；
课程五：《零售终端内训手册》，这个是一个标准化操作流程的内容，一般店铺都有做到，但是很多店铺连最起码的标准都没有做好，那必然也是不行的，俗话说：没有准备，就不要开始;
课程六：《大单销售技巧培训》，这个课程，当年是风靡整个服装界，有很多老师专门开整个课程，足足讲了3年，场场火爆啊，可见大家对大单多重视，进店的客人那么少，为什么不一单多卖几件呢？
课程七：《导购金牌销售技巧》，这些销售技巧，都是实实在在的话术，都是实打实的实战经验中总结而来，每次培训都不会少的课程，只是随着时代的进步，销售技巧也在进化，所以这个最新的销售技巧，必然每位店长也是要看的；
课程八：《店铺现场管理与带教技巧》，就是店长在现场带教和沟通的技术，是一名优秀店长和灵魂啊！那些不会带教的店长，这辈子估计只能做到店长这个职位了！
课程九：《店铺货品经营管理》，这属于店长核心实力的内容了，但是店长必须懂货，这里的懂货不仅仅是懂货品的卖点和搭配，而是懂得如何组好一盘货，卖好一盘货，毕竟货品管理是店铺经营中的重要考核指标啊；
课程十：《促销引流，飙升业绩》，有人促销生意好，有人促销没有什么用，所以说，促销不是简单的挂一张海报，是要动员和组织所有的人、店、货、客，有一整套完整的流程和布置，学完这个课程，店铺再也不用担心没有人进店！