其实管理这回事,几句话就能说清了。无论被如何系统化,实战中的管理都无非计划、组织、领导、控制,再学习基本经典的书籍,其实就差不多了。
1、计划
就是6w3h,即:what(要把什么做成什么样)when(什么时候完成)where(在哪里做)who(谁负责,谁参与?)why(为什么这样做?)which(除了那样做,还有哪些做法?)how(怎么做?)how many(要做到什么程度?)how much(有多少费用、预算?)
2、组织
就是如何在内部客户(员工)与外部客户(消费者)都满意的前提下进行人力资源管理以实现计划,包括:为团队分配任务量为个人分配具体任务为任务分配类别与负责人为负责人分配下属与授权
3、领导
这是管理中最有技术含量的部分,可谓企业管理中的核心竞争力。从空间上说,领导者的管理水平可按等级分为如下几类:lv1,指令型领导,直接布置任务,告诉下属要做什么,并随时监督;lv2,合作型领导,由领导者制定目标,下属来不拘手段地实现目标;lv3,教练型领导,在合作型的基础上,为下属提供咨询与资源帮助,并激发潜能;lv3+,授权型领导,lv3的升级版,践行lv3的自然产物,做到这层,领导者就可以直接把共同协商出的目标委派给下属,让下属自发地完成目标,然后自己去打高尔夫了,不定期协助与抽查即可。
4、控制
监督、比较、修正。具体说,也就是时刻监测组织的实际执行是否偏离了计划(监督),及具体偏差所在(比较),然后,将组织与执行拉回正轨(修正)。
最后,再给大家推荐两本系统学习管理学的教材
第一本:管理学本科教材。
常见的有罗宾斯的、国内周三多等人的,主要目的是初步建立起学科框架。
罗宾斯教材的优点是经典,该提的基本都提到,逻辑清晰案例得当,趣味性也不错。缺点在于太厚了,要知道初学者的热度也就三天,600多页一本书是在打击人。
国内教材的优点,首先字数相对较少,有的甚至不到罗宾斯那本的一半,读起来很快,我们目前的任务就是建立初步框架,没必要学那么详细;另外有些国内教材多举本土企业的案例,更容易读者理解,也更贴近中国的实践。缺点在于质量难以把控,有的私货比较多,有的甚至就是东拼西凑抄来的,同一个名词前后能出现三四种不同的解释,毫无逻辑性和准确性可言,所以选择的时候要慎重。一般名校用的教材都还行,可以据此参考。
第二本:管理思想史
科学管理之父泰罗认为,人与人之间的差别不在于智力,而在于意志,在于达到目的的动力上,大多数工人都不愿意尽最大努力去工作。所以他想了各种方法促使所有工人都成为“头等工人”,甚至把工作中的每一个动作进行规范。
下面推荐雷恩的那一本,最初叫《管理思想的演变》,后来人大改名《管理思想史》出了教材。这本书把历史上重要管理理论的产生过程、历史沿革、社会环境和思想精髓都介绍得非常清楚,每一章末尾还有总结,非常清晰。
诚如德鲁克所言,管理的本质不在于知,而在于行;验证管理的有效性也不在于其逻辑,而在于结果。上述这些,已是完整的管理学系统学习了;更多的,则在于通过日复一日的刻意练习与微小改进将框架与企业无缝对接。